Le CHU de Nantes a mis en place des robots mobiles autonomes pour le transport de produits médicaux.
Responsable projets logistiques; Pôle investissements, logistique et Nouvel hôpital; Centre Hospitalier Universitaire Nantes :
Il y a 9 ans le CHU de Nantes a décidé de créer le Cetres (centre de traitement des endoscopes souples). L’idée était de regrouper ses 7 centres de désinfection dans 1 seul afin de professionnaliser le personnel au traitement et à la gestion des endoscopes. Un problème s’est alors posé : ce regroupement éloignait les services utilisateurs de la désinfection.
Des transports par coursier ont alors été mis en place à raison de 4 A/R par jour, à heure fixe, entre le Cetres et 4 services.
Un jour la société SwissEnov a contacté le CHU de Nantes pour proposer 2 robots coursiers. Nous avons eu l’idée de tester cette technologie pour le transport d’endoscopes notamment dans l’optique du futur hôpital de Nantes.
Cette technologie ultra innovante a été mise en place avec une forte implication de l’équipe du Cetres. Comme pour tout projet impliquant des nouvelles technologies, le démarrage n’est pas toujours simple mais l’équipe a bien « joué le jeu ». Les 4 courses par jour ont été maintenues le temps de stabiliser le fonctionnement des robots puis transférées à d’autres services les unes après les autres.
Evidemment des questions sont apparues : sécurité, gêne potentielle occasionnée dans les couloirs, facilité d’utilisation, etc.
Malgré des dysfonctionnements au démarrage, l’équipe du Cetres a été vraiment aidante et le fonctionnement s’est amélioré au fil des mois. Il n’a pas fallu très longtemps aux utilisateurs (les soignants) pour être convaincus par cette technologie. Nous avons vu rapidement les bénéfices d’une telle solution. La technologie avançant rapidement ce qui était très difficile il y a quelques années comme livrer et traverser de bout en bout une unité de soins est aujourd’hui facilement effectué par les robots.
Nous en sommes à notre 3ème génération de robots. Les bénéfices sont nombreux, j’en citerai 4 qui montrent l’énorme intérêt d’intégrer cette technologie dans un établissement de santé :